Case – Plataforma de Rastreabilidade da Cadeia Produtiva
O Problema
U ma empresa de grande porte do setor Agroindustrial, atuante no segmento de laranja e seus derivados, precisava oferecer aos clientes transparência sobre a origem e o processamento dos produtos — uma demanda cada vez mais relevante nesse mercado, onde rastreabilidade virou critério de decisão de compra, não só exigência regulatória. A ausência de uma matriz de rastreabilidade estruturada dificultava a construção de confiança com o cliente final, que não tinha como verificar de onde vinha o produto nem como ele havia sido processado ao longo da cadeia. Sem esses dados organizados e acessíveis, a empresa também perdia uma oportunidade real de diferenciação competitiva frente a concorrentes que já comunicavam esse tipo de informação de forma mais transparente.
A Solução
A Kron Digital desenvolveu uma solução 100% Cloud para rastreabilidade completa da cadeia produtiva, integrando informações desde a fazenda até a entrega do produto final. A solução incluiu um Portal Web para consulta direta pelos clientes, além de uma API de integração que permite que sistemas terceiros também consultem os dados de rastreabilidade sem depender da interface web. Foram construídos módulos completos de gestão de usuários e perfis de acesso, certificados, fazendas e contratos, centralizando informações que antes estavam dispersas. A plataforma também foi integrada a sistemas legados já em uso pela empresa — SAP, AS400 e JD Edwards — evitando retrabalho de reentrada de dados. Por fim, a interface foi construída em múltiplos idiomas, com design centrado em usabilidade e acessibilidade, já que o público final inclui tanto times internos quanto consumidores externos.
