{"id":1864,"date":"2021-01-21T22:58:46","date_gmt":"2021-01-22T01:58:46","guid":{"rendered":"http:\/\/ec2-44-211-129-65.compute-1.amazonaws.com\/homolog\/?p=1864"},"modified":"2022-10-18T14:01:02","modified_gmt":"2022-10-18T17:01:02","slug":"user-experience-ux-voce-sabe-realmente-qual-e-a-sua-importancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kron.digital\/en\/user-experience-ux-voce-sabe-realmente-qual-e-a-sua-importancia\/","title":{"rendered":"User Experience (UX): voc\u00ea sabe realmente qual \u00e9 a sua import\u00e2ncia?"},"content":{"rendered":"<p>A experi\u00eancia do usu\u00e1rio, ou\u00a0<a href=\"#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">User Experience (UX)<\/a>,\u00a0tem a ver com como\u00a0uma pessoa se sente ao interagir com um sistema. Isso inclui um site, aplicativo m\u00f3vel, software\u00a0e basicamente qualquer forma de intera\u00e7\u00e3o entre\u00a0humanos e tecnologia. Mas por que essa tem sido a palavra da moda atualmente?<\/p>\n<p>Quando estamos vendendo um produto, queremos que nossos clientes se sintam bem utilizando ele. Afinal, \u00e9 isso que faz com que eles gostem do produto, continuem utilizando e divulguem a seus amigos e familiares.\u00a0No mundo das aplica\u00e7\u00f5es digitais, o pensamento \u00e9 o mesmo.<\/p>\n<p>Seja\u00a0para desenvolver um aplicativo externo, que ser\u00e1 vendido ao p\u00fablico, ou para criar softwares internos que tornem o trabalho da equipe mais f\u00e1cil, voc\u00ea precisa se preocupar na experi\u00eancia\u00a0que o usu\u00e1rio final\u00a0ter\u00e1 utilizando o sistema para obter sucesso.<\/p>\n<p>Abaixo, mostraremos como a experi\u00eancia do cliente para que voc\u00ea possa entender por que o UX \u00e9 importante!<\/p>\n<h2>O UX faz com que os usu\u00e1rios continuem usando a aplica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>O conceito mais importante e abrangente em todo o design UX \u00e9 que pessoas reais usar\u00e3o seu aplicativo. Essas pessoas t\u00eam experi\u00eancias diferentes e operam em diferentes n\u00edveis de conhecimento relevante. Independentemente disso, a interface e a capacidade de mover de uma tela para outra devem estar claras para todos os usu\u00e1rios\u00a0segundos depois de visualizar seu aplicativo.<\/p>\n<p>Para simplificar, as pessoas n\u00e3o deveriam ter que lutar\u00a0com uma aplica\u00e7\u00e3o para conseguir utiliz\u00e1-la. Em vez disso, elas devem gostar de rolar e interagir com seu aplicativo.<\/p>\n<p>Por meio de um design de UX adequado, a intera\u00e7\u00e3o intuitiva orienta o usu\u00e1rio para uma a\u00e7\u00e3o desejada. Um excelente design agrega valor por meio da experi\u00eancia do usu\u00e1rio, al\u00e9m de ajudar a direcionar esses usu\u00e1rios para o objetivo do produto.<\/p>\n<p>Por exemplo, no caso do aplicativo da Uber, o objetivo \u00e9 pedir um carro para transporte \u2014 um bom UX, nesse caso, significaria permitir que mesmo um usu\u00e1rio sem conhecimentos de ferramentas digitais consiga fazer isso em poucos segundos.<\/p>\n<p>Mesmo que o\u00a0UX possa, para alguns, ser simplesmente uma camada de design, ele\u00a0realmente \u00e9 o mediador entre o que voc\u00ea oferece e o consumidor. Ele pode decidir se o consumidor volta ou n\u00e3o para mais, ou deixa sua empresa em busca\u00a0de op\u00e7\u00f5es\u00a0menos complicadas.<\/p>\n<h2>O UX direciona seus investimentos para o que realmente importa<\/h2>\n<p>A experi\u00eancia do cliente \u00e9 t\u00e3o importante quanto o pre\u00e7o de um produto para o mercado. Uma \u00f3tima UX \u00e9 composta de elementos que ajudam voc\u00ea a construir a confian\u00e7a entre seus usu\u00e1rios, que podem esperar que sua aplica\u00e7\u00e3o\u00a0funcione e forne\u00e7a o que eles precisam.<\/p>\n<p>Existem v\u00e1rios elementos de um\u00a0aplicativo que melhoram como o usu\u00e1rio se sente ao us\u00e1-lo. Ter a UX ideal envolve mapear cada um desses elementos para aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. A grande UX pode ser caracterizada pelos seguintes elementos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Adaptabilidade<\/strong>. Voc\u00ea deve incorporar um design responsivo para que sua aplica\u00e7\u00e3o\u00a0funcione adequadamente, independentemente do dispositivo que seu p\u00fablico use;<\/li>\n<li><strong>Projeto<\/strong>. O design que chama a aten\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para manter o p\u00fablico envolvido. Simplifique seu design para que seja esteticamente agrad\u00e1vel em vez de distrativo;<\/li>\n<li><strong>Funcionalidade<\/strong>. Seja um bot\u00e3o ou um link, cada elemento em sua aplica\u00e7\u00e3o\u00a0deve funcionar e ter uma finalidade que fa\u00e7a sentido;<\/li>\n<li><strong>Navega\u00e7\u00e3o<\/strong>. A grande UX facilita a navega\u00e7\u00e3o, ajudando os usu\u00e1rios a encontrar facilmente o que procuram, em vez de ter que abrir todas as telas sem parar;<\/li>\n<li><strong>Usabilidade<\/strong>. A estrutura do seu aplicativo deve atender \u00e0s necessidades dos usu\u00e1rios muito antes de eles saberem que precisam de algo;<\/li>\n<li><strong>Valor<\/strong>. O design UX\u00a0deve comunicar claramente o valor daquele produto digital para quem o utiliza.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O UX garante que a solu\u00e7\u00e3o traga o retorno esperado<\/h2>\n<p>A experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 muito importante, inclusive quando\u00a0usu\u00e1rios finais s\u00e3o seus funcion\u00e1rios. Para alinh\u00e1-lo \u00e0 experi\u00eancia do cliente e aos objetivos de lucratividade, o design do seu aplicativo deve ser capaz de hipnotizar os visitantes em apenas uma quest\u00e3o de segundos, bem como mant\u00ea-los engajados em seu uso pelo maior tempo poss\u00edvel.<\/p>\n<p>O conte\u00fado deve ser acess\u00edvel e intuitivamente f\u00e1cil de navegar. \u00c9 por isso que o UX \u00e9 uma das principais \u00e1reas em que voc\u00ea deve investir na hora de desenvolver um software ou aplicativo. Isso porque um UX deficiente pode fazer com que seus usu\u00e1rios optem por outras ferramentas.<\/p>\n<p>Em outras palavras, quando estamos falando da\u00a0<a href=\"https:\/\/www.kron.digital\/en\/site\/index.php\/2020\/10\/15\/o-que-e-transformacao-digital-e-por-onde-comecar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>\u00a0interna da empresa, isso significa que todo o seu investimento em uma nova solu\u00e7\u00e3o para trazer efici\u00eancia\u00a0vai por \u00e1gua abaixo se seus funcion\u00e1rios n\u00e3o a utilizarem.<\/p>\n<h2>O UX permite reduzir o tempo de desenvolvimento<\/h2>\n<p>Qualquer projeto de desenvolvimento\u00a0requer uma grande quantidade de planejamento, design, produ\u00e7\u00e3o e testes para desenvolver um produto final que atinja a fun\u00e7\u00e3o desejada. No meio do caminho, \u00e9 comum que as coisas se percam e que muitas revis\u00f5es tenham que ser realizadas at\u00e9 chegar no ponto desejado.<\/p>\n<p>O User Experience pode ajudar a reduzir esses problemas. O design UX come\u00e7a com uma extensa pesquisa de qual \u00e9 o perfil m\u00e9dio do usu\u00e1rio da aplica\u00e7\u00e3o para que suas vontades sejam consideradas desde o primeiro passo do projeto. Isso permite reduzir o tempo geral de desenvolvimento, uma vez que o primeiro prot\u00f3tipo, por mais que precise de ajustes, j\u00e1 vir\u00e1 bem pr\u00f3ximo do que era esperado.<\/p>\n<p>A capacidade de guiar o usu\u00e1rio ao longo de um caminho desejado, ao mesmo tempo em que cria uma experi\u00eancia gratificante, pode se tornar um grande diferencial. O design UX adequado \u00e9 um ativo que diferencia o seu servi\u00e7o dos concorrentes e ret\u00e9m clientes e usu\u00e1rios na sua nova aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Gostou de aprender a import\u00e2ncia do User Experience?\u00a0<a href=\"#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Entre em contato conosco<\/a>\u00a0e saiba mais sobre o design UX!<\/p>\n<h3>Conte\u00fados relacionados:<\/h3>\n<ul>\n<li><a class=\"crp_link post-2549\" href=\"https:\/\/www.kron.digital\/en\/site\/index.php\/2021\/03\/25\/afinal-qual-a-diferenca-entre-ux-e-ui\/\"><span class=\"crp_title\">Afinal, qual a diferen\u00e7a entre UX e UI?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a class=\"crp_link post-2466\" href=\"https:\/\/www.kron.digital\/en\/site\/index.php\/2020\/12\/21\/por-que-a-sua-empresa-deve-utilizar-e-investir-em-ux\/\"><span class=\"crp_title\">Por que a sua empresa deve utilizar e investir em UX?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a class=\"crp_link post-2500\" href=\"https:\/\/www.kron.digital\/en\/site\/index.php\/2020\/11\/09\/afinal-voce-sabe-o-que-e-ux\/\"><span class=\"crp_title\">Afinal, voc\u00ea sabe o que \u00e9 UX?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a class=\"crp_link post-2715\" href=\"https:\/\/www.kron.digital\/en\/site\/index.php\/2022\/05\/18\/cx-e-ux-onde-se-encontram-e-como-utiliza-las-para-aprimorar-processos-de-negocios\/\"><span class=\"crp_title\">CX e UX: onde se encontram e como utiliz\u00e1-las para\u2026<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A experi\u00eancia do usu\u00e1rio, ou\u00a0User Experience (UX),\u00a0tem a ver com como\u00a0uma pessoa se sente ao interagir com um sistema. 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