{"id":1836,"date":"2020-10-15T15:21:53","date_gmt":"2020-10-15T18:21:53","guid":{"rendered":"http:\/\/ec2-44-211-129-65.compute-1.amazonaws.com\/homolog\/?p=1836"},"modified":"2022-10-18T13:56:41","modified_gmt":"2022-10-18T16:56:41","slug":"o-que-e-transformacao-digital-e-por-onde-comecar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kron.digital\/en\/o-que-e-transformacao-digital-e-por-onde-comecar\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 transforma\u00e7\u00e3o digital e por onde come\u00e7ar?"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea certamente j\u00e1 ouviu o termo transforma\u00e7\u00e3o digital. O conceito, que \u00e9\u00a0a base por tr\u00e1s de todas as inova\u00e7\u00f5es que vemos hoje,\u00a0tamb\u00e9m \u00e9 altamente relacionado\u00a0em\u00a0como as empresas podem se manter competitivas atualmente.<\/p>\n<p>No entanto, ainda n\u00e3o est\u00e1 claro para muitos gestores e l\u00edderes de neg\u00f3cios o que exatamente a transforma\u00e7\u00e3o digital significa para suas empresas.<\/p>\n<p>Para\u00a0ajudar, preparamos um artigo\u00a0sobre transforma\u00e7\u00e3o digital. Continue lendo e confira a sua import\u00e2ncia\u00a0e por onde come\u00e7ar sua jornada!<\/p>\n<h2>Afinal, o que \u00e9\u00a0transforma\u00e7\u00e3o digital?<\/h2>\n<p>Transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 o processo de mudar fundamentalmente a forma como os neg\u00f3cios s\u00e3o feitos usando ferramentas digitais.<\/p>\n<p>Ela\u00a0descreve a ado\u00e7\u00e3o de tecnologia e\u00a0potencialmente\u00a0mudan\u00e7as culturais para melhorar ou substituir tudo o que existia antes. Assim,\u00a0buscando\u00a0atender aos requisitos de mercado\u00a0em constante mudan\u00e7a. Em outras palavras, \u00e9 a\u00a0reformula\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios pensando em como utilizar a tecnologia para otimizar os processos internos e externos, que se relacionam diretamente \u00e0 produtividade, agilidade e efic\u00e1cia da empresa.<\/p>\n<p>Em suma, n\u00e3o se trata de apenas\u00a0um produto ou solu\u00e7\u00e3o a ser adotado, mas est\u00e1 relacionada a\u00a0tudo o que a TI impacta em todos os setores de uma empresa.<\/p>\n<p>Para pequenas empresas que est\u00e3o apenas come\u00e7ando, \u00e9 preciso\u00a0preparar a\u00a0organiza\u00e7\u00e3o para o futuro desde o in\u00edcio. Para aquelas que j\u00e1 est\u00e3o no mercado, dar um passo atr\u00e1s e repensar como as coisas s\u00e3o feitas \u00e9 fundamental.<\/p>\n<h2>Por que a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 importante?<\/h2>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o se limita a regi\u00f5es ou nichos\u00a0espec\u00edficos de mercado; \u00e9 um processo mundial, abrangente e cont\u00ednuo que, de acordo com a IDC, atualmente vale quase\u00a0<a href=\"https:\/\/www.idc.com\/getdoc.jsp?containerId=IDC_P32570\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">US $ 19 trilh\u00f5es<\/a>, 20% do PIB global. N\u00e3o \u00e9 novidade, portanto, que as empresas\u00a0est\u00e3o ansiosas\u00a0para coletar os benef\u00edcios econ\u00f4micos que a transforma\u00e7\u00e3o digital pode proporcionar.<\/p>\n<p>O\u00a0<a href=\"https:\/\/www.itpro.co.uk\/business-strategy\/digital-transformation\/354906\/digital-transformation-planning-report-2020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio de Planejamento de Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/a>\u00a0de 2020 da Flexera revelou que 54% das organiza\u00e7\u00f5es consideram a transforma\u00e7\u00e3o digital como sua principal prioridade, pois os projetos digitais representam uma porcentagem maior da receita geral de uma empresa ano ap\u00f3s ano.<\/p>\n<p>As iniciativas de transforma\u00e7\u00e3o digital devem gerar mais receita, pois os canais digitais s\u00e3o capazes de capturar maiores volumes de neg\u00f3cios. O estudo\u00a0da Flexera descobriu que, para apoiar a transforma\u00e7\u00e3o digital, as organiza\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m priorizavam as migra\u00e7\u00f5es para a nuvem, com a tecnologia da nuvem atuando como um facilitador.<\/p>\n<h3>Seguran\u00e7a, uma das facilitadoras da\u00a0transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h3>\n<p>A seguran\u00e7a de dados tamb\u00e9m\u00a0est\u00e1 entre os tr\u00eas primeiros facilitadores da transforma\u00e7\u00e3o digital. Ou seja,\u00a0conforme as organiza\u00e7\u00f5es expandem sua pegada digital, elas entrar\u00e3o em contato com mais amea\u00e7as que devem ser abordadas.<\/p>\n<p>Nesse sentido, a\u00a0Flexera estava\u00a0correta\u00a0ao nomear a nuvem como o grande facilitador da transforma\u00e7\u00e3o digital. Junto com maior efici\u00eancia de custos e processos refinados, a utiliza\u00e7\u00e3o da nuvem traz uma s\u00e9rie de benef\u00edcios de seguran\u00e7a que tornam as empresas mais seguras e robustas em face de interrup\u00e7\u00f5es de TI.<\/p>\n<p>Mas n\u00e3o basta apenas pensar na nuvem \u2014 abaixo explicamos mais sobre os facilitadores da transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o os facilitadores da transforma\u00e7\u00e3o digital?<\/h2>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital se baseia na profunda transforma\u00e7\u00e3o das atividades organizacionais, para alavancar oportunidades tecnol\u00f3gicas. Mais quais s\u00e3o essas tecnologias?<\/p>\n<p>A nuvem, conforme mostramos, \u00e9 sem d\u00favidas parte fundamental, mas o\u00a0desenvolvimento de novas compet\u00eancias tamb\u00e9m gira em torno da capacidade de ser mais \u00e1gil, inovador, centrado no cliente e\u00a0eficiente.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, a otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do cliente de ponta a ponta, flexibilidade operacional e inova\u00e7\u00e3o s\u00e3o os principais motivadores e objetivos da transforma\u00e7\u00e3o digital, juntamente com o desenvolvimento de novas fontes de receita e ecossistemas de valor alimentados por informa\u00e7\u00f5es (pense em Big Data e an\u00e1lise de dados, por exemplo).<\/p>\n<p>No entanto, antes de chegar l\u00e1, \u00e9 fundamental resolver desafios internos tamb\u00e9m, como,\u00a0sistemas legados e desconex\u00f5es de processos, por exemplo.<\/p>\n<p>Para atender a essas mudan\u00e7as nas expectativas dos clientes, portanto, muitas empresas\u00a0est\u00e3o\u00a0fazendo mudan\u00e7as organizacionais radicais. Assim:<\/p>\n<ul>\n<li>Requalificando funcion\u00e1rios;<\/li>\n<li>Criando laborat\u00f3rios de inova\u00e7\u00e3o e experimentando tecnologias emergentes \u2014 Internet das Coisas (IoT), RPA (Robotic Process Automation) e Intelig\u00eancia Artificial para citar algumas delas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como come\u00e7ar a jornada de transforma\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A pergunta-chave que direciona todos os esfor\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital de uma empresa \u00e9:<\/p>\n<blockquote><p>Quais resultados de neg\u00f3cios\u00a0voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar para os clientes?<\/p><\/blockquote>\n<p>Por isso, para come\u00e7ar, \u00e9 preciso buscar\u00a0um entendimento profundo\u00a0da experi\u00eancia\u00a0do cliente junto \u00e0 empresa. Considere, por exemplo,\u00a0o processo de atendimento\u00a0de um sinistro de uma empresa de seguros para carros, que normalmente leva de 7 a 14 dias \u00fateis e exige muita entrada de dados manual e documentos em\u00a0papel.<\/p>\n<p>Gra\u00e7as aos algoritmos e aplicativos m\u00f3veis, as seguradoras podem agilizar o atendimento e a finaliza\u00e7\u00e3o dos processos de sinistro. Algumas empresas\u00a0permitem que seus clientes tirem uma foto do\u00a0ve\u00edculo danificado por meio de seu smartphone e enviem por um aplicativo para um oficial de sinistros revisar.<\/p>\n<p>Diante desse cen\u00e1rio, tornar clara a responsabilidade \u2014\u00a0<em>\u201cquem \u00e9 respons\u00e1vel pelo qu\u00ea\u201d\u00a0<\/em>\u2014\u00a0\u00e9 extremamente importante no in\u00edcio, mas voc\u00ea, como os\u00a0gestor\u00a0ou\u00a0l\u00edder\u00a0de neg\u00f3cio, pode\u00a0seguir v\u00e1rias outras etapas para conquistar o tipo de mudan\u00e7a que deseja, como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Focar implacavelmente em um conjunto claro de objetivos:\u00a0<\/strong>esteja voc\u00ea transformando um modelo existente ou come\u00e7ando do zero, \u00e9 preciso definir claramente o caminho a seguir desde o in\u00edcio;<\/li>\n<li><strong>Ter ousadia ao definir o escopo:<\/strong>\u00a0n\u00e3o fique preso a processos simplesmente porque sempre foi assim que as coisas eram feitas;<\/li>\n<li><strong>Adotar\u00a0o design adaptativo:\u00a0<\/strong>os dias de requisitos de investimento iniciais e KPIs r\u00edgidos acabaram. O design adapt\u00e1vel permite que as empresas\u00a0busquem ajustes mensais ou mesmo semanais na estrat\u00e9gia de transforma\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li><strong>Priorizar uma execu\u00e7\u00e3o \u00e1gil:<\/strong>\u00a0incentive a tomada de riscos. Assim,\u00a0permitindo que todos os funcion\u00e1rios\u00a0tomem decis\u00f5es, proponham ideias\u00a0e aprendam;<\/li>\n<li><strong>Seja disruptivo:\u00a0<\/strong>a\u00a0transforma\u00e7\u00e3o digital bem-sucedida requer mudan\u00e7as proativas, em vez de reagir a press\u00f5es competitivas ou remediar problemas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital pode parecer confusa e complexa no in\u00edcio. No entanto, quando executada corretamente,\u00a0permite que a empresa ganhe competitividade e colha frutos em forma de benef\u00edcios financeiros no futuro.<\/p>\n<p><strong>Ficou com alguma d\u00favida? Comente abaixo e compartilhe suas ideias conosco! A Kron Digital est\u00e1 aqui para ajud\u00e1-lo na sua jornada de transforma\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<h3>Conte\u00fados relacionados:<\/h3>\n<ul>\n<li><a class=\"crp_link post-2477\" href=\"https:\/\/www.kron.digital\/en\/site\/index.php\/2020\/10\/21\/pensamento-digital-x-transformacao-digital\/\"><span class=\"crp_title\">Pensamento digital x transforma\u00e7\u00e3o digital<\/span><\/a><\/li>\n<li><a class=\"crp_link post-2547\" href=\"https:\/\/www.kron.digital\/en\/site\/index.php\/2021\/03\/18\/transformacao-digital-4-passos-para-implementar-em-sua-empresa\/\"><span class=\"crp_title\">Transforma\u00e7\u00e3o digital: 4 passos para implementar em\u2026<\/span><\/a><\/li>\n<li><a class=\"crp_link post-2519\" href=\"https:\/\/www.kron.digital\/en\/site\/index.php\/2021\/02\/01\/5-impactos-da-pandemia-na-transformacao-digital-das-empresas\/\"><span class=\"crp_title\">5 impactos da pandemia na transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea certamente j\u00e1 ouviu o termo transforma\u00e7\u00e3o digital. O conceito, que \u00e9\u00a0a base por tr\u00e1s de todas as inova\u00e7\u00f5es que vemos hoje,\u00a0tamb\u00e9m \u00e9 altamente relacionado\u00a0em\u00a0como as empresas podem se manter competitivas atualmente. No entanto, ainda n\u00e3o est\u00e1 claro para muitos gestores e l\u00edderes de neg\u00f3cios o que exatamente a transforma\u00e7\u00e3o digital significa para suas empresas. 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